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前沿拓展：陕西外卖柜品牌排行榜
疫情防控进入常态化，人们的生活方式正悄然发生变化，不见面、少接触的“无接触配送”早已不是新鲜事。近，智能取餐柜出现在各地的小区、写字楼里，“外卖进柜”成为新时尚，在方便配送员、消费者送取餐的同时，也满足了疫情防控的需求。
随着疫情防控进入常态化，学校、小区和写字楼规划了专门区域存放外卖，一定程度解决了骑手无法进入送餐的状况。但随之而来的是外卖无序堆放、错拿甚至丢餐事件频发。
去年，无接触智能取餐柜在各地出现，方便了商户出餐、外卖送餐员取餐和消费者收餐，缓解了扎堆取餐、错拿、丢失以及开放存放带来的食品问题。
外卖因其便利性，正被越来越多的人接受。数据统计显示，截至2020年年底,全国外卖总体单量达到171.2亿单，外卖市场交易规模达8352亿元，用户规模已接近5亿人。
去年疫情发生以来，为有减少人际接触，避免人员聚集，众多餐饮、物流企业推出“无接触配送”服务，而美团、饿了么等外卖平台陆续在北京、上海等城市推出了无接触智能取餐柜。骑手将外卖存入智能取餐柜，顾客扫码打开柜门即可取走外卖。双方可在无接触的情况下完成配送。
取餐柜提高了配送率，尤其在下单高峰期，可以避免错拿外卖的情况。智能取餐柜的使用，减少了丢餐情况的发生，也极大提高了外卖送餐员在写字楼、园区、医院等复杂配送环境中的配送率。
目前，在一二线城市以及需求集中的三四线城市均已上线智能取餐柜。这不仅是疫情防控下支持推广无接触配送的需要，且有助于改善用户、商家、外卖送餐员的体验和提高配送率。”
7月26日，市场监管总局等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，其中明确指出，鼓励通过推广铺设智能取餐柜等形式，提升外卖送达的便利度。
与此同时，四川、陕西、湖北、浙江等地陆续下发通知，积极推广餐饮外卖无接触取餐服务。
有了政策的支持，加快了智能取餐柜在全国各地的投放，智能取餐柜作为“无接触配送”的配套服务设施，是疫情防控常态化背景下的刚需，受到多数骑手和用户的欢迎。
“无接触配送因疫情防控因素得到支持发展，但不是偶然因素。一方面，一线配送人员难招成为当下普遍情况，另一方面末端配送智能化、无人化是趋势。智能取餐柜较适合对人流管控严格的办公楼、医院、学校等场景，应用智能取餐柜将是未来一大趋势。